- 薪酬待遇:8-10K
- 岗位类别:全职
- 工作地点:北京
- 发布时间:2020-09-22
岗位职责:
1、配合市场部做好公司及产品的宣传工作,负责PCR培训班实验带教工作;
2、配合销售部做好产品售前、售中及售后技术支持工作,包括与用户的技术交流、技术方案宣讲,演示实验、带教实验及产品售后问题处理。
3、协助销售人员做好产品的跟踪反馈,出现问题及时反馈给相关领导及部门,利于公司产品改进;
4、按照部门要求填写各种工作流程中涉及的客户信息及相关表格,及时提交给技术支持部;
5、负责处理客户反馈的相关问题,并提出处理意见;并建立质量反馈档案,做到反馈有记录,有处理结果,及时向公司上报相关情况;
6、收集和整理潜在竞争产品的性能、价格、销售手段等信息,并及时上报;
7、定期进行客户回访及客户信息档案的管理,负责客户的信息反馈工作,将发现的新业务、用户需求和意见等信息及时反馈至相关人员;
8、培训、跟踪、指导相关人员提高产品认知和现场问题解决能力。
岗位要求:
1、医学检验、生物技术相关专业,本科及以上学历;
2、实验动手能力及沟通交流能力强,工作认真负责
3、能适应不定期各地出差安排,抗压能力强
4、有诊断试剂产品研发或售后服务工作经验者优先考虑。
联系方式:喻女士13574103236
saihuay@sansure.com.cn